Du arbeitest in einem engagierten und motivierten Team und einem dynamischen Unternehmen mit flachen Hierarchien. Bei unternehmensübergreifenden Projekten mit großer Vielfalt und Abwechslung vertrittst Du die Kundensicht. Du lernst in einem intensiven Onboarding das Team und die Kollegen aus den Fachbereichen kennen und kannst somit schnell und voller Tatkraft starten.

• Als Werkstudent lernst Du viele Bereiche der Abteilung Market Research & Customer Advocacy kennen
• Du verantwortest die Erstellung und Bearbeitung von Umfragen und Dashboards mithilfe des Umfragetools Qualitrics sowie das Design und funktionale Anpassungen von Umfragen mit JavaScript und CSS
• Außerdem sind die Vercodung von Themen für die Textanalyse sowie Projekte rund um Qualtrics Teil Deiner Aufgaben
• Du übernimmst die Automatisierung und Umsetzung kleinerer (wiederkehrender) Aufgaben mit Python
• Dazu arbeitest Du an der Weiterentwicklung eines Frühwarnsystems zur Erkennung kritischer Themen in Kundenzufriedenheitsumfragen (u. a. bei signifikanter Stimmungsänderung)

• Studium im Bereich IT oder Naturwissenschaften bzw. vergleichbare Qualifikation
• Fundierte Kenntnisse in Python und grundlegende Kenntnisse in HTML, JavaScript und CSS
• Kenntnisse in Qualtrics, Power BI, SPSS oder R bzw. hohe Bereitschaft zu deren Erwerb
• Verständnis von Datenverarbeitung, einschließlich Datenbereinigung, -analyse und -visualisierung
• Analytische Fähigkeiten und eigenverantwortliche Arbeitsweise